PCサポート

大手企業のPCかけつけサポートに満足していますか？

パソコンを日々利用しているとあらゆる問題に直面します。

• パソコンが固まった。
• パソコンが壊れてしまった。重要なデータを取り出したい。
• 新しいパソコンや周辺機器を購入したが設置方法がわからない
• パソコンの性能をパワーアップしたい

このような問題が発生した時、ネットなどでパソコン出張修理やかけつけサービスを検索して出張修理を頼むことになります。 検索サイトで上位に表示されるかけつけサービスは有名な大企業ばかりです。

大手企業の技術員に対応を依頼するとまず”作業範囲の狭さ”に驚きます。メーカー系ならば自社機器以外はサポート対象外ですし、筐体のネジを 外しただけでサポート対象外です。メーカー系以外のかけつけサービスも対応技術範囲は広いとは言えず、何より両方とも”来ただけで相場として９千円程”取られます。
それプラス作業代金なので単純なメモリ追加でも部品代合わせて２万強なんて価格は珍しくありません。

この手の作業はドライバー一本あれば誰でもできるのです。
多くのお客様と接してきて大手かけつけサポートの不満足度をリサーチしてみると以下のような結果が出ました。

1. 作業内容の割に価格が驚くほど高い
2. 頼める内容に制限があって不便
3. 技術員が思ったよりパソコンに詳しくなかった
4. 価格が不明瞭で妥当な作業なのか判断ができず言われるまま支払っている

お客様は意外にも技術員の接客マナーや対応スピードより価格と対応技術の範囲に不満を持っている事がわかります。

PCサポートの”その価格”本当に妥当な値段ですか？

過去に弊社が相談された一例として、あるダンス教室の経営者が渋谷にある比較的小規模な会社のかけつけサービスに家庭用ルータを利用した無線LAN工事、クライアントPC２台をLANに接続するという自宅での作業を依頼した所、７万円という金額を請求され言われるまま支払ったというケースがありました。
これは極端な例ですがメールアドレスを40台のPCに設定して20万円など、これに近い話はたくさんあるのです。

これを”仕方ない”事として納得していませんか？

PCサポートの”究極形”をビズテックオフィスは目指します。

ビズテックオフィスは”本当の便利”を追求し究極のPCサポートを目指します。

ビズテックオフィスはPCサポートの適正価格を意識して価格に反映させています。

他社との価格はコチラで比較して下さい。その差はひとめでわかります。 ※戻るときはブラウザの戻るボタンを押して下さい。